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　　事件源于一段网络流传的视频，画面显示，某蜜雪冰城门店员工在操作间内用脚踢直饮水桶的水龙头试图关闭，并配文调侃：“突然翻到以前在小雪打工干的事情，笑死我了。”

　　而直饮水桶的下方放置着一个盛有液体的量桶，视频发出后随即引发消费者对蜜雪冰城食品卫生安全的强烈担忧。不少网友纷纷转发表达不满，同时在蜜雪冰城多个官方账号进行留言，要求企业给一个说法。

　　截至目前，蜜雪冰城方面未作官方回应。不过，随着事件的发酵，涉事视频已被发布者删除。一位蜜雪冰城内部人士向观察者网透露：“当事人已经道歉还原真相了。”

　　根据网传的道歉信，该视频发布者解释称，事件发生于2024年7月25日，当时他在门店打烊后处理废弃茶汤，一时兴起拍摄了用脚触碰水龙头的视频，初衷仅为“逗乐”，未考虑可能引发的负面影响。

　　他强调，视频中水桶内的液体为待废弃的茶汤，且门店严格执行每日拆洗流程。“脚踢直饮水桶”举动系自己一时糊涂、行为不当，对公众造成的担忧，以及对门店、品牌造成的影响表示歉意，希望得到大家的原谅。

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